1. Responsable du traitement
FERARITA AUTOSERVICE, Zürichstrasse 14, 4922 Bützberg, Schweiz. Téléphone +41 77 984 40 47. Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous joindre par téléphone.
Déclaration de protection des données
Cette traduction est fournie à titre de commodité. En cas de divergence, la version allemande fait foi.
2. Principe
Nous traitons les données personnelles conformément à la loi suisse sur la protection des données (LPD) et, dans la mesure où il est applicable, au règlement général européen sur la protection des données (RGPD). Nous ne collectons que les données nécessaires à la fourniture de nos prestations.
3. Données lors des réservations en ligne
Lors d'une réservation de l'atelier en libre-service, nous collectons le nom, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail, les données du véhicule, les remarques ainsi que les données de réservation choisies (date, pont élévateur, plage horaire, option d'outillage). Ces données servent à la gestion des rendez-vous, à la prise de contact et à la facturation.
4. Base légale et conservation
Le traitement a lieu en vue de la conclusion et de l'exécution du contrat ainsi que pour respecter les obligations légales de conservation. Les données de réservation et de mandat sont conservées pendant le délai légal de conservation de 10 ans, puis supprimées.
5. Transmission à des tiers
Vos données ne sont pas vendues. Elles ne sont transmises qu'à des prestataires qui nous assistent dans l'exploitation du site et la gestion des réservations (hébergement et base de données), ainsi que lorsque la loi nous y oblige. Ces prestataires sont contractuellement tenus à la confidentialité.
6. Hébergement, journaux de serveur et cartes
Lors de la consultation du site, des données techniquement nécessaires telles que l'adresse IP, l'heure de l'accès et le type de navigateur sont enregistrées. Sur la page de contact, nous intégrons une carte d'OpenStreetMap. Votre adresse IP est alors transmise au fournisseur de cartes.
7. Cookies et suivi
Ce site n'utilise ni cookies de suivi ni cookies publicitaires. Seules les données techniquement nécessaires à l'exploitation du site sont traitées.
8. Vos droits
Vous avez le droit d'obtenir des renseignements, la rectification, la suppression et la limitation du traitement de vos données personnelles, ainsi que la remise de vos données. Adressez-vous pour cela à l'adresse de contact mentionnée ci-dessus.
9. Sécurité des données
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte ou tout usage abusif. La transmission est chiffrée.
Version: 2026.